双十一0.9折订单拒绝发货 商家:设置错误 亏不起

双十一0.9折订单拒绝发货 商家:设置错误 亏不起

一年一度的“剁手”狂欢节是对脑力和手速的双重考验，是策略与耐力的深刻较量。轰轰烈烈的“双11”已经结束，相信大家看似平静的外表下，一定有一颗躁动不安期待快递的心。但近日有这么一群人无心收快递，一心想维权，在今年的“双11”期间，他们在一间网店参加了特价抢购活动，部分服装低至0.9折一件。

0.9折一件？商家这么疯狂的吸引顾客？当大家都满载而归时，店家却突然说无法发货……

今年的“双11”期间，广州市民李先生也打算享受一年一度的优惠狂潮，本以为自己会买到“破产”，但他没想到会如此划算。18件衣服只需300多块就可以把它们带回家。按原价计算需要4000多，但店铺打了0.9折。

李先生在成功付款之后开开心心等待店家发货，但在当日早上却收到了一条短信，内容是让李先生买的衣服申请退货，理由是未及时发货。

有同样经历的还有来自江门恩平的刘小姐，她买了10件衣服，只花了200块。

明明是亲手抢到并付款的商品优惠怎么说没就没呢？

店家给出了这样的解释，设置的折扣错误。店家称有数千这样的订单，总公司承受不了这些损失无法发货。

此事一出网络上热议不断。有人认为，不是折扣设置错误可能是营销，但也有网友表示，低于1折的折扣确实不太可能。

为此，记者联系上了茵曼母公司汇美集团副总裁。

对方表示，“当时由于工作人员操作失误，错把9折设置成了0.9折。直到了11日早上九点，才发现这个设置错的情况。”

他们发现情况后马上把活动停止然后下架了，不存在营销手段，只是工作人员的失误。

目前茵曼已经采取了相关的后续处理措施，希望能弥补消费者的损失。