五星酒店卫生乱象 涉事酒店回应：不可能啊正在核查

五星酒店卫生乱象 涉事酒店回应：不可能啊正在核查

五星酒店卫生乱象

11月14日，@花总丢了金箍棒 曝光其入住14家顶级酒店时所拍摄到的卫生乱象。宝格丽酒店、四季酒店、外滩华尔道夫酒店在内的6家上海酒店均回复暂时不清楚具体情况。上海世贸皇家艾美酒店工作人员惊讶表示：“不可能啊，怎么可能有这样的事。”

“花总”提供的视频素材显示，10月15日，在北京康莱德酒店，服务员拿客用浴巾擦拭口杯和洗手台，拿抹布擦洗手台后，又用来擦咖啡杯的内壁。9月25日，在福州香格里拉酒店，服务员拿使用过的方巾先擦洗手台和镜子，再擦口杯。

在9月29日的贵阳喜来登贵航酒店，服务员拿用过的浴巾或毛巾擦洗杯具。同样的情况也出现在10月27日的上海华尔道夫酒店、11月2日的上海浦东文华东方酒店、11月5日的上海浦东丽思·卡尔顿酒店和11月1日的上海四季酒店。

五星酒店卫生乱象

在这些酒店，漱口和喝水用的杯子，都没有使用专用的清洁工具，都是水洗再擦干，未经过消毒程序。

客用浴巾不只被用来擦杯具。视频显示，10月8日，上海世茂皇家艾美酒店，服务员用浴巾擦拭马桶。在10月29日的上海璞丽酒店、11月5日的上海浦东丽思·卡尔顿酒店、11月1日的上海四季酒店，浴巾均被当作抹布，用来擦拭淋浴喷头、墙壁、玻璃门或地面。

衣服也可以被用做抹布。10月30日，上海宝格丽酒店，服务员从垃圾桶里捡出来使用过被丢掉的一次性杯盖，用衣服和毛巾反复擦拭后，放在桌上。10月17日，北京柏悦酒店，服务员用客用方巾擦洗口杯和咖啡杯后，扯着衣角，用衣服把杯子内壁擦干。

记者就此事致电在“花总”视频中被点名的14家酒店。

五星酒店卫生乱象

北京康莱德酒店工作人员表示已通过记者了解到此情况，正在进行了解核查。福州香格里拉酒店工作人员表示，会告知相关部门尽快了解情况。

对于视频内容，上海四季酒店工作人员称：“用客人使用过的毛巾或者方巾去擦这个杯子？不会，目前没有见过这种事情”。上海浦东丽思·卡尔顿酒店工作人员表示，按照酒店的标准，杯子应该消毒，客用方巾不能用来擦杯子，“我们都是按照五星级酒店的标准来清理的”。南昌喜来登酒店工作人员表示，用过的杯子应该做一次消毒。

北京柏悦酒店、北京王府半岛酒店、北京颐和安缦酒店、贵阳喜来登贵航酒店、上海文华东方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海华尔道夫酒店、上海宝格丽酒店、上海璞丽酒店均因公关部门已经下班，无法在发稿前作出回应。