7月4日,有网友爆料称,其乘坐东方航空FM9273航班从上海前往青海西宁,期间飞机备降甘肃兰州中川国际机场,随后直接飞往西宁,但是自己和同行人员被遗漏在了兰州中川机场。7月5日,当事人段先生说,据他了解到有四人被遗漏在兰州机场,“经过我们提议协商,航空公司打车把我们送往西宁。”段先生称,东方航空并未向其解释被遗落机场的原因,也未主动道歉。
5日,东方航空一位工作人员告诉记者,当时因天气原因飞机备降,确实有乘客被遗漏在机场,“我只知道有一人反馈被遗漏机场,也有乘客未乘机,自行离开了机场,可以协商赔偿。”
被飞机遗漏后,段先生和其他旅客打车前往西宁。(受访者供图)
原标题:旅客乘飞机被遗漏在备降机场 东方航空:天气原因备降,可协商赔偿
值班主任:刘克